Сегодня всемирный день бортпроводника гражданской авиации

   Может показаться удивительным, но этой профессии уже более 80 лет. Считается, что она возникла в Германии в 1928 году, когда на борт самолёта стали брать специального человека, в чьи обязанности входило обеспечение сервиса во время полёта, - стюарда. Прежде этим занимался второй пилот самолёта, что было рискованно с точки зрения безопасности полёта.

   Сначала функции бортпроводников выполняли мужчины - чаще всего ими были бывшие официанты дорогих ресторанов. Однако уже в 1930 году в Соединенных Штатах возникла идея привлечь к работе привлекательных девушек - это должно было стать дополнительной рекламой пассажирских авиаперевозок. Существовал и ещё один довод в пользу представительниц прекрасного пола: они меньше весили, что имело большое значение для самолётов того времени.

 

   

   Первой стюардессой в истории авиации называют Эллен Черч из штата Айова. В свой первый полёт в этом качестве она отправилась 15 мая 1930 года, самолёт следовал по рейсу Сан-Франциско - Шайенн.

   Эллен окончила курсы медсестер, кроме того, в частном порядке брала уроки управления самолётом - это послужило решающим аргументом в ее пользу: девушка сама предложила свои услуги авиакомпании. Более того, именно мисс Черч было поручено набрать первую группу для подготовки будущих стюардесс: ими стали семь медсестёр в возрасте до 25 лет и весом не более 52 килограммов.

   В наши дни вес бортпроводника не столь важен. Зато при подборе персонала часто используется принцип «трёх О»: это образ внешний (речь, мимика, макияж, внешняя привлекательность); образ внутренний (наличие необходимых черт характера); образ профессиональный (профессиональные знания и навыки).

   Главная обязанность современного бортпроводника - обеспечивать безопасность пассажиров во время полёта. Кроме того, стюарды и стюардессы делают всё, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.