Введение
Вопрос информационной безопасности и организации защищенных способов взаимодействия стал особо важным после массового развития и повсеместного внедрения, в разнообразные области деятельности пользователей, современных персональных компьютерных устройств.
Также, стремительному росту заинтересованности в защитных механизмах способствовала разработка инновационного программного обеспечения, позволяющего не только полноценно раскрывать заложенный потенциал компьютерных устройств, управлять и контролировать исполнение всех запущенных процессов, но и значительно повысить без побочных сбоев и ошибок общую скорость обработки информации и максимальный одномоментный объем данных, на регулярной основе задействованных в пользовательских операциях.
Одним из популярных и востребованных программных решений безусловно является операционная система «Windows» разработки специалистов корпорации «Microsoft». Представленная на сегодняшний день в своей новейшей версии «Windows 10», программная платформа организации вычислительного процесса, со времени своего первого выпуска, получила множественные изменения, дополнения и улучшения. Комплексные изменения системы достигаются за счет периодического выпуска глобальных и локальных обновлений, которые призваны, в свою очередь, значительно повысить производительность системы, добавить новые или усовершенствовать существующие функции, установить приоритетные параметры и служебные настройки, а также поднять привлекательность внутреннего интерфейса для конечных потребителей.
Однако выпуск и установка обновлений не всегда связаны с положительными изменениями в работоспособности системы и могут приводить к развитию ошибок, вызванных разными причинами. Так, например, в операционной системе «Windows 10» было выпущено несколько автоматических обновлений, внедрение которых приводило к случайному удалению пользовательских файлов. Неисправные обновления также вызывали проблемы с драйверами, задействованного на компьютерном устройстве, оборудования. И чтобы исключить развитие негативных последствий, связанных с возможной утратой важных данных, для пользователей приобретает важность наличие, в доступном защищенном хранилище,своевременных исправных резервных копий, позволяющих быть готовыми к любому развитию событий, о чем также регулярно напоминает и корпорация «Microsoft».
Возможные ошибки обновления не являются единственной опасностью
Несмотря на тот факт, что в данной статье мы, в первую очередь, рассматриваем в качестве основного источника развития нежелательной ситуации потенциальные ошибки операционной системы «Windows 10» после внедрения автоматического обновления, способствующие незапланированному удалению пользовательских файлов, последствия неисправных обновлений являются далеко не единственным основанием, которое может привести к утрате данных.
К потенциальному перечню исходных причин можно отнести следующие факторы:
- Твердотельный накопитель («SSD») или жесткий магнитный диск («HDD»), используемый в пользовательских компьютерах в качестве основного запоминающего устройства для хранения разнообразных данных, может прийти в негодность, исключив для пользователей возможность обращаться к личным файлам и напрямую с ними взаимодействовать. Система «S.M.A.R.T.», предназначенная для предоставления некоторых предупреждений о жестких дисках, ресурс безошибочного функционирования которых заканчивается или общее состояние приближается к краху, не всегда своевременно информирует пользователей о надвигающейся потенциальной поломке.
- Вредоносные программы вымогатели («Ransomware») или другое зловредное программное обеспечение способно заразить пользовательскую систему и зашифровать или стереть полностью все или большинство из доступных файлов. Даже если пользователи всегда проявляют осторожность при взаимодействии с неизвестными или потенциально небезопасными программами, всегда существует вероятность быть скомпрометированными из-за «ошибки нулевого дня» в приложении, которое непосредственно используется.
- В другом приложении, установленном в операционной системе, может возникнуть отдельная ошибка, последствия от развития которой приведут к случайному удалению пользовательских файлов или повреждению файловой системы. (Обновления программного обеспечения веб-браузера «Google Chrome», направленные на поддержание обозревателя в актуальном рабочем состоянии, повредили файловую систему на некоторых компьютерах «Mac» с отключенной защитой целостности.).
- Чрезмерный скачок напряжения или удар молнии может привести к повреждению оборудования компьютера не оснащенного соответствующей защитой.
- Пользователи могут случайно самостоятельно перезаписать важный файл.
- Злоумышленник может похитить пользовательский ноутбук.
- Разнообразные техногенные или стихийные бедствия также могут привести к поломке или полному разрушению стационарного персонального компьютера.
Список указанных потенциальных проблем не ограничивается представленными факторами и может быть продолжен. Но, несмотря на внушительный перечень, не многие пользователи регулярно создают резервные копии своих файлов, хотя данная операция многими специалистами по безопасности настоятельно рекомендуется.
Давайте выделим потенциальный источник риска, который многим пользователям покажется довольно пугающим и опасным: «Центр обновления Windows» способен автоматически удалять пользовательские файлы. В определенный момент, ответственная служба операционной системы может скачать и установить в автоматическом режиме разовое обновление, и пользователи вдруг обнаружат, что файлы пропали или компьютер не загружается.
Действительно, «Центр обновления Windows» вызывает проблемы
Обновления операционной системы «Windows 10» ранее уже удаляли файлы пользователей, и никто не застрахован от повторения подобной ситуации в будущем. Даже если не принимать во внимание проблемы с несанкционированным удалением пользовательских файлов, ошибки распространяемого обновления потенциально могут повредить операционную систему, и пользователи не смогут ее использовать до тех пор, пока полностью не переустановят «Windows 10». В подтверждение сказанного рассмотрим следующий краткий перечень:
- Неудачное обновление для операционной системы «Windows 10» за октябрь 2018 года было справедливо отменено, поскольку в определенных ситуациях результатом его действий было удаление пользовательских файлов. Например, когда возникала соответствующая необходимость и пользователи перемещали папку «Документы» из, заданного по умолчанию, местоположения «C: \ Пользователи \ Имя пользователя \ Документы» в другой по выбору каталог, как вариант, «D: \ Документы», обновление автоматически производило операцию по удалению всех элементов в исходной папке. Даже если папка была заполнена файлами, «Windows 10» просто удаляла все без какого-либо уведомления.
- Неисправное обновление безопасности операционной системы, выпущенное в феврале 2020 года, также удаляло файлы у некоторых пользователей. У большинства потребителей, попавших под воздействие ошибки данного обновления, исчезали файлы с рабочего стола. К счастью, файлы на самом деле не были удалены, а просто перемещались в папку другой учетной записи, и пользователи могли отследить их местонахождение. Однако некоторые потребители все же полностью лишались своих файлов навсегда.
- Неисправные обновления становились причиной разнообразных ошибок, начиная от отображения черного экрана при загрузке операционной системы до неработающих сетевых дисков. Отдельные виды неполадок вызывали неисправности с файловыми ассоциациями и не позволяли пользователям установить предпочитаемое приложение по умолчанию для отображения файлов определенного формата вместо заданного изначально. Но специалисты корпорации «Microsoft» в последнее время стали тщательнее тестировать выпускаемые обновления, поэтому в целом, ситуация с устойчивостью к развитию ошибок улучшается.
- Автоматические обновления драйверов оборудования, предоставляемые ответственной службой операционной системы, имеют отношение к поломкам практически каждого используемого аппаратного элемента – от звуковых драйверов (блокировалось воспроизведение аудио сигнала) до внешних устройств (портативные подключаемые аппаратные изделия не обнаруживались должным образом). Даже были случаи, когда полученные обновления приводили в непригодное состояние устройства на определенных чипах, что препятствовало их дальнейшей идентификации и использованию. «Microsoft» пытается проводить политику улучшения обновлений драйверов оборудования, но ситуация в «Windows 10» пока далека от идеальной.
- Входящие обновления «Windows 10» иногда также удаляют программы сторонних разработчиков без разрешения пользователей и соответствующего предупреждения.
Основываясь на представленных последствиях отдельных обновлений и зная, что в результате любого одного неисправного пакета улучшений системы данные могут быть безвозвратно утеряны, безусловно каждый ответственный пользователь не захочет хранить все свои файлы на компьютере под управлением операционной системы «Windows 10» не имея возможности их восстановить из, подготовленной заранее, копии. Даже если бы у «Windows 10» был безупречный послужной список по выпуску отличных обновлений, пользователям все равно не следует хранить свои файлы без подстраховки.
История ошибок обновлений «Windows 10» должна предоставить пользователям дополнительную мотивацию для принятия решения об обязательном резервном копировании важных файлов.
Резервные копии облегчают восстановление после любой катастрофической проблемы, вызванной ошибками обновления, сбоями оборудования, крахом операционной системы и т.д. Просто переустановите «Windows 10» (или перейдите к использованию нового компьютера) и восстановите файлы, из присутствующего в наличии, архива.
Произвести резервное копирование своих данных пользователям не составит особого труда
Процедура создания резервных копий не должна быть трудновыполнимой или тяжелой операцией. И далее мы представим несколько простых способов, использование которых позволит пользователям выполнить востребованное резервное копирование данных своих компьютеров и обезопасить информацию от случайной утраты:
- Используйте, встроенную в инструментарий операционной системы «Windows 10», функцию истории файлов. Все, что потребуется для создания резервной копии указанным способом, это внешний жесткий диск, который подключен к компьютеру через «USB» соединение. Регулярно подключайте выделенный диск для резервного копирования своих файлов. (Вероятно, лучшим вариантом будет решение не оставлять внешний диск подключенным к компьютеру постоянно. Иначе злоумышленники, посредством различного вредоносного программного обеспечения, могут атаковать резервный диск и повредить, расположенные там, архивные копии.)
- Используйте службу онлайн-резервного копирования для защиты данных от разнообразных крупных и серьезных инцидентов, способных привести к критической потере данных. Удаленные сетевые сервисы резервного копирования предоставляют пользователям выделенное пространство на сервере вместе с прикладной программой, которая непосредственно и выполняет операцию по созданию архивных копий пользовательских файлов. Сетевой инструмент будет работать на пользовательском компьютере в фоновом режиме, автоматически создавая резервные копии файлов в удаленном серверном хранилище. Пользователям даже не потребуется участвовать в подобном процессе и можно полностью положиться на дистанционный инструментарий воспроизводства архивных копий. Из доступных для выбора сервисов мы рекомендуем «Backblaze», стоимость годового абонемента которого составляет шестьдесят долларов в год или шесть долларов ежемесячно за неограниченное зарезервированное хранилище.
Для достижения наилучших результатов объедините и задействуйте совместно оба варианта. В результате пользователи получат локальные резервные копии для быстрого восстановления файлов, если возникнут различные непредвиденные проблемы с оригиналами. А также будут полные резервные копии данных за пределами конкретного компьютерного устройства, к которым пользователи смогут получить доступ, если произойдет худший сценарий развития событий и последствия непреодолимой силы (например, пожар) приведут к повреждению или полному отказу компьютера и локального резервного диска.
Облачные службы синхронизации файлов также могут быть очень полезны
Пользователи также могут использовать облачную службу синхронизации файлов, такую как «Google Drive», «Microsoft OneDrive», «Dropbox» или «Apple iCloud Drive», и хранить там важные файлы. Технически это не «резервные копии» в классическом понимании. Любые изменения информационного наполнения синхронизируются мгновенно, и пользователи не смогут быстро восстановить все свои файлы в том варианте своего состояния, в котором они находились в определенный момент времени. И будет доступна лишь последняя сохраненная версия. А если файл был удален, то он исчезнет на всех синхронизированных компьютерных устройствах одновременно. Безусловно, многие сервисы предоставляют способы возврата удаленных и восстановления старых версий файлов, но процесс длителен и не всегда успешен.
Однако лучше дополнительно размещать критически важные файлы в облачном хранилище, чем просто полагаться на их хранение только в одном компьютерном устройстве. Синхронизированные файлы будут доступны и к ним можно будет получить доступ с других синхронизированных устройств, даже если основной компьютер испортиться или будет поврежден. Вот почему «Microsoft» дополнительно применяет в облачном хранилище «OneDrive» функцию защиты папок «Рабочий стол», «Изображения» и «Документы», которая будет синхронизировать их содержимое с пользовательской учетной записью вдобавок к элементам из основной папки «OneDrive».
Если пользователи беспокоятся о безопасности файлов, которые размещают на хранение в облачном хранилище, то теперь «Microsoft» предлагает дополнительно к использованию зашифрованное «Личное хранилище» в «OneDrive», обеспечивающее защиту для конфиденциальных файлов путем использования двухфакторной аутентификации. Некоторые другие онлайн-сервисы резервного копирования имеют аналогичные функции. Так, например, «Backblaze» позволяет пользователям установить «закрытый ключ шифрования» для защиты своих резервных копий. Однако, если ключ будет потерян, то соответственно будет утрачен и доступ к сохраненным данным.
Подготовка к восстановлению после проблем с обновлением
Помимо резервного копирования файлов, пользователи должны убедиться, что восстановление системы включено в соответствующих параметрах «Windows 10». Данная функция позволяет легко произвести «откат» операционной системы до заведомо исправного состояния. А также способна помочь в случае, если «Windows 10» установит исправленное обновление драйвера оборудования или улучшение операционной системы, в результате которых возникнут проблемы с работоспособностью операционной системы или целостностью данных.
Пользователям также следует, в обязательном порядке, озаботиться созданием диска восстановления, который позволит устранять разнообразные неполадки, напрямую связанные с отсутствием у компьютера возможности осуществлять загрузку операционной системы. К тому же будет доступна возможность получить доступ к элементам восстановления из меню параметров запуска операционной системы «Windows 10», при соответствующей необходимости, для обеспечения процедуры корректного включения.
В случае развития худшего сценария, пользователи всегда смогут создать установочный носитель «Windows 10» на другом исправном стороннем компьютере и использовать его для переустановки рабочей версии операционной системы на своем компьютерном устройстве. При этом вводить ключ продукта не придется. На современных персональных компьютерах с операционной системой «Windows 10», скорее всего, ключ встроен в интерфейс расширяемой прошивки «UEFI». А если пользователи производили обновление до «Windows 10» с более ранней версии системы «Windows 7» или «Windows 8», то «цифровая лицензия» должна автоматически активироваться при повторной установке.
Заключение
Современные персональные компьютерные устройства массово задействованы в разнообразных сферах деятельности конечных пользователей на регулярной основе. Такой значительной популярности и невероятной востребованности компьютеры, как наиболее яркие представители вычислительных устройств, во многом обязаны не только, заложенным производителями, функциональным возможностям, но и инновационному программному обеспечению, обслуживающему все запущенные процессы, управляющему компьютерным устройством и отвечающему за организацию должного уровня взаимодействия между собой пользователей и устройств.
Одной из популярных программных платформ безусловно является операционная система «Windows 10», которая для расширения доступного функционала, усовершенствования существующих и внедрения новых служебных инструментов, повышения общей производительности и удобства использования регулярно устанавливает официальные обновления.
Однако не всегда получаемые пакеты улучшений системы приводят к положительным изменениям и могут служить источником развития разнообразных ошибок, вследствие которых пользователи могут терять собственные файлы, сохраненные в памяти компьютера, из-за случайного удаления, а также возникать нежелательные проблемы с драйверами, блокирующие работу как отдельного оборудования, так и компьютера в целом.
Принимая во внимание потенциальные риски на основе представленных сведений, лучшим решением для пользователей будет создание резервных копий важных данных, необходимость исполнения которых подтверждается частыми ошибками обновлений, что позволит обезопасить всю пользовательскую информацию от незапланированной потери.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге...
Комментарии: