Краснодарская красотка засудила фотографа на 85к рублей

[Андрей_65]

Речь о жительнице Краснодара (в СМИ её называют Валерия, но имя изменено). Она заказала новогоднюю фотосессию. В целом на подготовку она потратила около 38 тысяч рублей: 13 тысяч отдала непосредственно фотографу, ещё примерно 25 тысяч — за аренду студии, услуги визажиста и стилиста.
news.ru +2

Когда пришли готовые снимки, женщина осталась недовольна. Ей показалось, что на фото она выглядит непропорционально и визуально толще, чем в жизни. Она проконсультировалась с другим специалистом — тот подтвердил: дело могло быть в неудачных ракурсах, позах, освещении и технике съёмки. Одной из конкретных причин назвали широкоугольный объектив: такая оптика действительно может визуально увеличивать объекты, которые находятся ближе к камере, и искажать пропорции. Кроме того, экспертиза выявила и технические недочёты: часть снимков имела разрешение менее 1000 пикселей по каждой стороне — из-за этого их было невозможно качественно распечатать. Суд счёл, что все эти факторы в совокупности говорят о ненадлежащем качестве услуги. При этом отсутствие письменного договора не спасло фотографа: суд учёл, что факт заказа и оплаты был подтверждён другими доказательствами.
news.ru +3

Валерия подала в суд. В иск она включила много пунктов: возврат стоимости съёмки, возмещение расходов на студию и специалистов, неустойку, проценты за пользование деньгами, компенсацию морального вреда, штраф и оплату юридических услуг. Изначально сумма требований превышала 300 тысяч рублей.
dzen.ru +2

Суд частично удовлетворил иск. В итоге с фотографа взыскали:

13 тысяч рублей — за саму услугу съёмки;
около 25,5 тысячи рублей — на студию, стилиста и визажиста;
10 тысяч рублей — неустойку;
7 тысяч рублей — проценты;
5 тысяч рублей — компенсацию морального вреда;
10 тысяч рублей — штраф;
15 тысяч рублей — расходы на юриста;
ещё около 4 тысяч рублей — государственную пошлину.
Итого — примерно 85,5 тысячи рублей. Валерия пыталась обжаловать решение, пытаясь увеличить сумму, но апелляционная инстанция оставила вердикт в силе.
kuban.aif.ru +1

Этот случай показывает: даже если результат фотосессии субъективно не понравился, при наличии объективных технических или профессиональных недочётов у клиента есть реальные шансы отстоять свои права в суде.

[Rtif.]

Андрей_65 , этот случай показывает, что надо заключать договор и подписывать акт выполненных работ, "претензий не имею".

[3оpеслaв]

По сути женщина "акт" не подписала, и что?

[Эдуард***]

Я не удивлюсь, если после суда и выплаты всего иска, эта дама, блин, выставит часть фото у себя на странице и сменит аватарку на фотку данной "провальной" сессии.

[Rtif.]

не подписала, и что?

Зоря, читай первый пост.

[3оpеслaв]

Когда пришли готовые снимки

Акт подписывается в этот момент у нормальных людей, а не после перехода прав на квартиру в новостройке, в которой ещё не сделан оплаченный покупателем ремонт.

[Rtif.]

Зоря, не важно в какой момент будет подписан "акт", главное, чтобы был пописан.

[3оpеслaв]

Так он фактически ей не подписан, потому что:

женщина осталась недовольна

с чего вдруг она будет его подписывать при таком раскладе?

Как раз с договором на руках и не подписанным актом ещё проще вернуть деньги. По сути прямые доказательства, а не косвенные в виде фото на флешке.

[Rtif.]

Зоря, я не о конкретном случае, а как должно быть, чтобы избежать таких последствий.

[Rtif.]

Как раз с договором на руках и не подписанным актом ещё проще вернуть деньги.

Читай внимательно

надо заключать договор И подписывать акт выполненных работ, "претензий не имею"