Фотоаппараты Fujifilm X-series

[Виктор Пермяков]

alessandro, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

[alessandro]

Виктор Пермяков, Спасибо, подумаю. Правда в этих статьях говорится о продаже товара ненадлежащего качества. А тут мне вообще не привезли товар.

[Виктор Пермяков]

alessandro, Вы неправильно поняли - здесь пункт статьи только за нарушение сроков поставки уже оплаченного товара.

[alessandro]

Виктор Пермяков,
Возможно невнимательно прочитал
"За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)"

ст. 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)"
ст. 21 "Замена товара ненадлежащего качества"
ст. 22 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя"

вот поэтому так и подумал.

Эх, всего один процент Даже на карту памяти не хватит

Спасибо за быстрые ответы

[ASG58]

Один процент за каждый день просрочки. Это совсем не мало.

[alessandro]

ASG58, с одной стороны да, а с другой за этот объектив 200 рублей, чуть больше.

[Виктор Пермяков]

alessandro, Может что-нибудь про упущенную выгоду написать - сорвалась назначенная съёмка (например) ?

[alessandro]

Виктор Пермяков, вот тоже думаю об этом. Из-за них два дня выходных никуда не уйти. Другое дела как они к этому отнесутся...

[CanSee]

alessandro,

Может посоветуете какой бы компенсации с них потребовать, чтобы реально получить можно было?

может конечно и можно с них какую-то компенсацию содрать. Однако, на мой взгляд, размер компенсации не будет стоить усилий, потраченных на её получение Разве что моральное удовлетворение получите
Я бы просто попробовал в следующий раз заказывать в других магазинах. Гарантия у них тоже официальная, а цены бывают пониже.

[alessandro]

CanSee, Ну цены в этом магазине такие же как и в других в СПб.
Мне многого не надо. Я не обогатиться хочу.
Хочу заставить менеджеров шевелиться и работать
У них есть возможность использовать бонусы накопленные. Но теперь буду думать о других магазинах. Потому что из-за них испорчены все выходные. В субботу никуда не уйти было, а теперь и завтра не уйти. А семья важней, чем выгода из-за бонусов.