error

Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обучение"

Ветка для общения студентов NYIP

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Дмитрий Борисов » 08 мар 2013, 23:53

Большое спасибо!
Нам очень нужны подобные пользовательские отзывы!
Обязательно детально разберемся в этих вопросах.
Аватара пользователя
Представитель NYIP
 
Сообщения: 1216
Зарегистрирован:
02 авг 2012, 02:33

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Анастасия Богатова » 09 мар 2013, 00:01

Ирина Чуднова писал(а):...часто возникает следующая ситуация - работаешь, например, в личном кабинете, описывая работы к фотопроекту, после чего нажимаешь - "загрузить", и из-за того, что возился с описанием долго (а при тщательном подходе быстро и не получится), время сессии истекло, сайт решил, что пользователю надо залогиниться ещё раз, и огромный, иногда получасовой и более труд пропал. Более того, залогинившишь, попадаешь не на то место, откуда тебя выбило, а на первую страницу сайта и снова нужно входить в личный кабинет и переходить по ссылкам. Таким образом, приходится делать описания работ локально, а потом копировать в графы, уповая на бога, чтобы не выбило и на этот раз...

По поводу совершенно аналогичной ситуации я по совету Дмитрия вчера обратилась с письмом к Анне Венедиктовой. То есть-это не проблемы конкретного соединения.
Ещё система как-то по своему разумению изменила пропорции моего фото, и я вынуждена была его сменить и в личном кабинете и в профиле ФотоКто, но по-прежнему вижу своё "уродство" :shock:
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 235
Зарегистрирован:
28 фев 2013, 18:15

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Михаил Ермаков » 09 мар 2013, 13:47

Дмитрий, добрый день!

При загрузке фото-проекта необходимо ответить на три вопроса:
1. Какую аппаратуру вы использовали для выполнения заданий этого раздела?
2. Был ли вам полезен изученный материал этого Раздела? Если да, чем именно?
3. Как вы оцениваете работу компании "Дистанционное Обучение" по переводу материалов Курса на русский язык и по организации взаимодействия со студентами? Заметили ли вы неточности и опечатки в русскоязычном Курсе? Если да, то какие?

Так вот, мне интересно, ответы на эти вопросы попадают к инструктору или непосредственно к руководству компании "Дистанционное Обучение"?

Почему спрашиваю, не хочется лишний раз напрягать своего инструктора вопросами опечаток, неточности переводов или нестыковок в материалах курса. Я попытался однажды задать в личном кабинете подобный вопрос Эдуарду, на что он порекомендовал такие вопросы направлять руководству.
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован:
14 дек 2012, 02:43

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Дмитрий Борисов » 09 мар 2013, 13:52

Из перечисленных вопросов все ответы на них видны Инструктору.
Однако ответы на 2 и 3 вопрос моментально отправляются письмом на 2 адреса- менеджеру-координатору Курса и лично мне.
Это позволяет оперативно отслеживать обратную связь.
Аватара пользователя
Представитель NYIP
 
Сообщения: 1216
Зарегистрирован:
02 авг 2012, 02:33

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Михаил Ермаков » 09 мар 2013, 13:55

Дмитрий Борисов писал(а):Из перечисленных вопросов все ответы на них видны Инструктору.
Однако ответы на 2 и 3 вопрос моментально отправляются письмом на 2 адреса- менеджеру-координатору Курса и лично мне.
Это позволяет оперативно отслеживать обратную связь.


Понятно. Спасибо!
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 142
Зарегистрирован:
14 дек 2012, 02:43

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Дмитрий Борисов » 09 мар 2013, 14:06

Эти же отзывы используются для заполнения соответствующего раздела на сайте.
Аватара пользователя
Представитель NYIP
 
Сообщения: 1216
Зарегистрирован:
02 авг 2012, 02:33

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Ирина Терентьева » 10 мар 2013, 17:28

Добрый день! 27 февраля оплатила второй раздел обучения, а посылка мне до сих пор не отправлена... Когда же мне её отправят? :( :( :(
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 84
Зарегистрирован:
27 окт 2012, 06:33

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Дмитрий Борисов » 10 мар 2013, 17:47

Ирина!
Я переадресую ваш вопрос по адресу отдела комплектации nyip@disted.ru
Они ответят вам в ближайший рабочий день (завтра).
Возможно, посылка уже отправлена.

С 27 февраля по сегодняшний день прошло 6 полных рабочих дней.
Обычно изготовление персональных визиток и комплектация посылки занимает около недели.
Наберитесь терпения и дождитесь уведомления об отправке посылки.
Аватара пользователя
Представитель NYIP
 
Сообщения: 1216
Зарегистрирован:
02 авг 2012, 02:33

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обучен

Сообщение Pavel Kravchenko » 11 мар 2013, 06:43

Дмитрий Борисов писал(а):Вчера, 4 марта примерно с 13-00 по московскому времени на сайте http://www.disted.ru проводились технические работы.Они были связаны с переходом сайта на новый хостинг, позволяющий хранить большие объемы информации в разделе Личного Кабинета. ( Там уже сейчас содержатся значительные объемы информации).
На несколько часов был закрыт доступ к главной странице сайта. После этого главную страницу открыли, а работы продолжались в разделе Личного Кабинета всю ночь.
На настоящий момент все намеченное сделано. В случае обнаружения мелких "багов" (ошибок), просьба обязательно сообщить нам по адресу nyip@didted.ru и наши программисты постараются их быстро исправить.

Также вчера был нарушен алгоритм рассылки уведомлений о просрочке платежа.
Всвязи с этим они были отправлены с нашего технического адреса disted83@mail.ru и пришли некоторым студентам, не имеющим задолженности в соответствии с выбранным ими графиком оплат.

Приносим извинения за доставленные неудобства и беспокойство!

Прошу меня извинить... но... сегодня утром я получил повторное уведомление о просрочке... В связи с чем???
Я так думаю, подобные уведомления теперь буду получать каждый понедельник...
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 75
Зарегистрирован:
18 авг 2012, 20:35

Re: Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обуче

Сообщение Дмитрий Борисов » 11 мар 2013, 07:23

Не будете.
Разбираемся с программистами.
Аватара пользователя
Представитель NYIP
 
Сообщения: 1216
Зарегистрирован:
02 авг 2012, 02:33

Пред.След.

Вернуться в Курс Нью-Йоркского Института фотографии (disted.ru)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1