Основная дискуссия, новости курса Нью-Йоркского Института фотографии

[Камилия Яблонская]

[Камилия Яблонская]

[Камилия Яблонская]

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ...

[Дмитрий Борисов]

Камилия!
Интересное событие!
Ваши фотографии могут быть размещены в вашем персональном блоге на Фотокто.

[Татьяна Черненко]

Дмитрий, доброго времени! Вопрос по отправке материалов. 3 сентября я оплатила последний платеж за 3 комплект. Получила сообщение, что в течение недели мне отправят материалы. На прошлой неделе я, не получив никаких извещений, что материалы мне отправили, отправила письмо с вопросом почему? Мне ответили, что в связи с началом учебного года, большая нагрузка и что отправят в течение этой недели. Как результат, уже месяц мне так и не отправлены материалы. Мало того, что они ко мне и так пару месяцев едут (США), так теперь еще и с отправкой как-то странно. А плачу я ежемесячно и регулярно. Дмитрий, как мне быть в данной ситуации? Не хотелось бы, чтобы такое повторялось регулярно. Спасибо!

[Дмитрий Борисов]

По отправке уточним до понедельника включительно.
Несмотря на то, что возможен лаг между фактической отправкой и получением/предоставлением трек-кодов от Почты, таких больших задержек быть не должно.
Мы увеличили численность отдела комплектации.

[Анастасия]

Дмитрий, доброго времени! Вопрос по отправке материалов. 3 сентября я оплатила последний платеж за 3 комплект. Получила сообщение, что в течение недели мне отправят материалы. На прошлой неделе я, не получив никаких извещений, что материалы мне отправили, отправила письмо с вопросом почему? Мне ответили, что в связи с началом учебного года, большая нагрузка и что отправят в течение этой недели. Как результат, уже месяц мне так и не отправлены материалы. Мало того, что они ко мне и так пару месяцев едут (США), так теперь еще и с отправкой как-то странно. А плачу я ежемесячно и регулярно. Дмитрий, как мне быть в данной ситуации? Не хотелось бы, чтобы такое повторялось регулярно. Спасибо!

Здравствуйте, Сама посылка вам отправлена, код предоставят и появится у вас в личном кабинете в понедельник, ожидайте.

[Pavel Stolyar]

Второй комплект не отправляется уже дольше 2 недель. Сперва просили подождать пару дней. потом пришло письмо с предложением о вложении документов в третий комплект. После отказа - тишина. На письмо с просьбой разъяснений сроков нет ответа.
Видимо, поступило желающих больше, чем организация способна "переварить".
Рьяно зазывали.

[Татьяна Черненко]

Дмитрий, доброго времени! Вопрос по отправке материалов. 3 сентября я оплатила последний платеж за 3 комплект. Получила сообщение, что в течение недели мне отправят материалы. На прошлой неделе я, не получив никаких извещений, что материалы мне отправили, отправила письмо с вопросом почему? Мне ответили, что в связи с началом учебного года, большая нагрузка и что отправят в течение этой недели. Как результат, уже месяц мне так и не отправлены материалы. Мало того, что они ко мне и так пару месяцев едут (США), так теперь еще и с отправкой как-то странно. А плачу я ежемесячно и регулярно. Дмитрий, как мне быть в данной ситуации? Не хотелось бы, чтобы такое повторялось регулярно. Спасибо!

Здравствуйте, Сама посылка вам отправлена, код предоставят и появится у вас в личном кабинете в понедельник, ожидайте.

Анастасия, спасибо!

[Татьяна Черненко]

По отправке уточним до понедельника включительно.
Несмотря на то, что возможен лаг между фактической отправкой и получением/предоставлением трек-кодов от Почты, таких больших задержек быть не должно.
Мы увеличили численность отдела комплектации.

Спасибо!