Организационные вопросы к компании "Дистанционное Обучение"

[Юлия.]

Добрый день, уважаемые фотографы!
Очень заинтересовалась курсом, но есть несколько вопросов.
Я из Беларуси. Никогда не сталкивалась с международными платежами. Каким способом лучше произвести оплату?
И еще я где-то читала, что нужно дополнительно заплатить 200$ на почтовые и административные расходы. Правда ли это и если да, то когда это нужно делать?
Спасибо.

[Дмитрий Борисов]

Доплачивать ничего не нужно.
Из РБ обычно оплачивают Золотой Короной, PAYPAL или картой ВИЗА/МАСТЕРКАРД.
Лучше проконсультироваться у студенческого координатора Анны student@disted.ru

[Serginyo]

Аналогичная ситуация как и у многих! 6.09 оплатил 1-й раздел. Курс еще не получил так как с 27.09.2013 18:21 находится в Брянск PI-1. За просрочку платежа, закрыли доступ к семинарам. Да, за месяц можно было бы все просмотреть, но не всегда есть свободное время... поэтому просматривал по возможности, растягивал удовольствие. Что бы оплатить второй платеж, хотел бы получить сначала ознакомительную посылку, что бы развеять все свои сомнения. Если бы я знал, за что плачу, мне не составит труда платить согласно графика, но где же первый раздел? Как по мне, возможно было бы нормально ввести дополнительный ускоренный способ доставки за счет студента! Мы бы выбирали что нам проще - ждать, либо платить! Как можно пройти весь курс за 2-3 года, если некоторые ждут посылку - 1-4 месяца?

[Дмитрий Борисов]

Разумные вопросы.

Думаю, что нужно открыть доступ ко всем семинарам на 3 первых месяца.
Про ускоренный вариант отправки мысли были. Попробуем ускорить процесс внедрения.
Почти все получают посылку в срок не более 2-3 недель.
Хотя задержки иногда бывают.

[YuliaYa]

Добрый день!

Хотелось бы поздравить Нью-Йоркский Институт фотографии с большим наплывом студентом. Дмитрий, у меня к Вам просьба - объясните, пожалуйста, новым сотрудникам, что не следует звонить своим студентам по ночам. Мне уже два раза звонили в 11 вечера и приветствовали на курсе (это с учетом того, что мне уже была отправлена первая посылка). Т.е. в общей сложности звонили уже третий раз. Нужно как-то отслеживать этот момент и учитывать разницу во времени с другими городами (например, с Москвой). Надеюсь, мои замечания будут приняты к сведению.

С уважением,
Юлия К.

[Дмитрий Борисов]

Приносим свои извинения за сбой в работе колл-центра.
Вновь поступивших студентов обзванивает, уточняя их данные профессиональный call-center, с которым у нас заключен договор.
Мы остановили обзвоны и разбираемся с ними по этому сбою.

[Дмитрий Борисов]

Аналогичная ситуация как и у многих! 6.09 оплатил 1-й раздел. Курс еще не получил так как с 27.09.2013 18:21 находится в Брянск PI-1. За просрочку платежа, закрыли доступ к семинарам. Да, за месяц можно было бы все просмотреть, но не всегда есть свободное время... поэтому просматривал по возможности, растягивал удовольствие.

Сделали доступ к архиву факультативных семинаров безусловно открытым для всех студентов первые 3 месяца.
Проверьте- есть ли изменения у вас в ЛК.

[Марина Кулькова]

Здравствуйте Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, каковы мои действия на ближайшее время? Хочу понять, чтобы не нарушать ваших правил. Я поступила на курс 7 октября 2013г. Мне назначили инструктора Прошина Владимира. Материал ко мне уже едет. Мне просто ждать или нужно написать инструктору? Можно ли участвовать в конкурсе студенческих работ за октябрь или только после согласования с инструктором? Инструктор сам выйдет со мной на связь (после изучения мной первого раздела) или я могу сама написать?
Поздравили с поступлением дважды девочки из call-центра

[Анна Венидиктова]

Марина, пока нужно просто подождать получения материалов. В конкурсе участвовать можно. Если будут вопросы по фотографии - это к инструктору. По оргвопросам лучше ко мне на student@disted.ru

[Дмитрий Борисов]

Смотрите архив он-лайн семинаров пока!