error

Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Прочая техника, инструменты, спец.одежда и приспособления.

Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Чередник Марина » 17 мар 2021, 21:40

Коллеги, пользователи графического планшета Wacom, может кто-то подскажет в чем проблема моего Cintiq? Подключила к новому ПК (Windows 10), загрузила драйвер. Индикатор включения планшета загорается, ПК видит планшет, но изображение на экране планшета не появляется, экран чёрный. При этом, я могу расширить экран, поделиться с ПК экраном, движение пера по чёрному экрану планшета отображается на экране ПК, то есть они взаимодействуют.
Что это: проблема при подключении, несовместимость HDMI разъёма (Cintiq 2013 года) или пора в ремонт? Тех. поддержки на сайте Wacom нет.
Кто-нибудь знает официальный, надежный сервис Wacom в Санкт-Петербурге.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован:
23 янв 2014, 22:44

Re: Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Андрей Николаевич (новый) » 17 мар 2021, 22:28

Если он до подключения к новому ПК работал, то возможно проблема в 10. Не для кого не секрет, что это сырая версия, у нас на работе снесли её со всех компов, потому что не вязалась с принтерами.
Аватара пользователя
Старожил
 
Сообщения: 1080
Зарегистрирован:
11 дек 2019, 22:54

Re: Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Чередник Марина » 18 мар 2021, 01:07

Работал на Vista. Спасибо, подумаю
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован:
23 янв 2014, 22:44

Re: Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Андрей_65 » 18 мар 2021, 07:15

Андрей Николаевич (новый),
https://mnogochernil.ru/newsroom/shirokaya-belaya-polosa-na-printere/
Аватара пользователя
Местный
 
Сообщения: 524
Зарегистрирован:
23 фев 2016, 15:04

Re: Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Чередник Марина » 18 мар 2021, 17:25

Ок. Спасибо.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован:
23 янв 2014, 22:44

Re: Пользователи Wacom, нужна ваша помощь

Сообщение Андрей_65 » 30 мар 2021, 04:33

Андрей Николаевич (новый), как обновление, так без ФШ (принтер) глючит - приходится удалять (обновление). :twisted:
Аватара пользователя
Местный
 
Сообщения: 524
Зарегистрирован:
23 фев 2016, 15:04


Вернуться в Прочее

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1