error

Нужно мнение

Ветка для общения фотографов. Профессиональная деятельность в области фотографии. Жанры фотографии. Обсуждения.

Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 22:41

Уважаемые, подскажите, после проведения фотосессии, заказчик не доволен фотографиями, типо толстая, не видно полностью фотозоны, и ключевое, оплатив минимальный пакет, требует то, что включено в максимальный пакет услуг - фотографий побольше, а лучше исходники скинуть (другого найдет кто обработает). Я ей говорю - вы оплатили минимум, я вам и так на несколько фотографий больше скинула. А она - спасибо, но мне не нравится. Причем она у меня уже фотографировалась уже и претензий не имела, и с моим стилем съемки знакома. Короче чего ей сказать, не знаю. Послать? Или как?
Последний раз редактировалось NadinV 27 дек 2019, 22:57, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

Re: Нужно мнение

Сообщение Андрей Николаевич (новый) » 27 дек 2019, 22:52

NadinV,
По хорошему, нужен договор. Фото изначально нужно скидывать с водяным знаком, после просмотра клиента уже готовы работы. Вопрос, оплата уже произведена или нет?
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован:
11 дек 2019, 22:54

Re: Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 22:56

Оплата произведена, в условиях у меня прописано, что входит в данный пакет услуг: так вот первый пункт - отбор фотографий производится на усмотрение фотографа.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

Re: Нужно мнение

Сообщение Андрей Николаевич (новый) » 27 дек 2019, 23:00

NadinV,
Сделайте исключение, пусть сама выберет.
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован:
11 дек 2019, 22:54

Re: Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 23:04

Так я ей уже скинула готовые, получается надо скинуть все с водяным знаком и плюсом она выберет ещё, и на кой оно мне надо, чтобы потом остальные мне сказали не нравится, скиньте мы сами выберем. Суть в том что у нас очень маленький город. Тут каждый друг другу сват-брат.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

Re: Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 23:07

В принципе я уже решила, скинула ей те же фотографии без обработки в jpeg, пусть извращается.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

Re: Нужно мнение

Сообщение Андрей Николаевич (новый) » 27 дек 2019, 23:14

NadinV,
А Вы не думали о антирекламе с её стороны город как Вы сказали маленький.
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован:
11 дек 2019, 22:54

Re: Нужно мнение

Сообщение Андрей Николаевич (новый) » 27 дек 2019, 23:19

NadinV писал(а):Так я ей уже скинула готовые, получается надо скинуть все с водяным знаком и плюсом она выберет ещё, и на кой оно мне надо, чтобы потом остальные мне сказали не нравится, скиньте мы сами выберем. Суть в том что у нас очень маленький город. Тут каждый друг другу сват-брат.
NadinV,
В следующий раз скидывайте образцы с водяными знаками, скажут не нравится, бог с ними Вам практика, а они без фото.
Это сейчас очень распространенная практика со стороны клиентов, выражать недовольство с целью получения скидок/возврата денег.
Аватара пользователя
Участник
 
Сообщения: 219
Зарегистрирован:
11 дек 2019, 22:54

Re: Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 23:19

Андрей Николаевич (новый), перед ней было уже 15 семей довольных, потому пока не беспокоюсь.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

Re: Нужно мнение

Сообщение NadinV » 27 дек 2019, 23:21

Андрей Николаевич (новый), пожалуй я со следующего года введу такую практику в минимальном пакете услуг.
Аватара пользователя
Посетитель
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
14 апр 2016, 09:29

След.

Вернуться в Общение фотографов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2